Vervolg van voorpagina:

Het zorgen voor een naaste wordt vaak als een verplichting gevoeld, maar ook met liefde gedaan; iets dat je niet makkelijk loslaat. Het geregel eromheen (wie gaat wanneer, vervanging, plotselinge hulpvraag etc.) levert vaak de meeste belasting – en ergernis – op. “Onze gedachte was: dat moet toch slimmer kunnen?”, aldus Van den Oever. “Met een mooi woord gaat MantelPlan uit van ‘zelforganisatie’. In dit geval betekent dat: alle mensen rondom een zorgvrager - familie, vrienden, vrijwilligers - kunnen zelf aangeven wanneer ze waarvoor beschikbaar zijn. De computer doet de rest. Omdat er na afloop via de telefoon een evaluatie plaatsvindt, ontstaat er als het ware een lijstje met favorieten. Zij worden vervolgens als eerste gebeld, maar kunnen gewoon aangeven of ze dat moment beschikbaar zijn.”

Zorg en ICT

MantelPlan maakt dus gebruik van ‘slimme’ technologie om mantelzorgers en vrijwilligers te helpen de zorg voor de naaste makkelijker te plannen. In essentie komt het neer op het bij elkaar brengen van vraag en aanbod via een website. De computer zorgt voor de best beschikbare match. De mantelzorger accepteert deze altijd eerst voordat er iemand bijspringt. De mantelzorgers die hier gebruik van willen maken, moeten toegang hebben tot internet en een mobiele telefoon.
Van den Oever: “We doen dit als zorgorganisatie omdat we thuis bij onze cliënten komen en graag zien dat de informele zorg en de professionele zorg beter op elkaar aansluiten. Bovendien weten we ook dat voordat mensen hun zorgvraag stellen, er binnen een mantelzorgsysteem al heel veel gezorgd wordt. Dat willen we met MantelPlan ondersteunen.”
MantelPlan kan naar de overtuiging van de zorgorganisatie een bijdrage leveren aan het voorkomen dat mantelzorgers overbelast raken. Bovendien is het een instrument voor werkgevers om ongeoorloofd verzuim vanwege mantelzorgtaken terug te dringen. Gemeenten kunnen met MantelPlan hun wettelijke taak om mantelzorgers en vrijwilligers te ondersteunen invullen en zorgverzekeraars kunnen MantelPlan inzetten in het kader van preventie. “Kortom, wij denken met MantelPlan individuen én een groot aantal organisaties een waardevol product te kunnen aanbieden. We hopen dat MantelPlan landelijk beschikbaar komt, maar dat besluit moeten thuiszorgorganisaties nemen. Vanaf vandaag is MantelPlan in elk geval in ons werkgebied - de regio tussen Zoetermeer, Woerden en Capelle aan den IJssel - beschikbaar ”, aldus Van den Oever. 

Altijd geholpen

Het unieke van MantelPlan is dat de garantie kan worden gegeven dat men altijd geholpen wordt. Lukt het namelijk niet om binnen de kring van bekenden van de zorgvrager de hulp te regelen dan probeert MantelPlan een match te maken met een nog onbekende vrijwilliger. Die kunnen verbonden zijn aan bijvoorbeeld welzijnsorganisaties, kerken, ouderenbonden en verenigingen. Als er een vrijwilliger wordt voorgesteld via MantelPlan moet die altijd door de zorgvrager worden geautoriseerd. Als er dan nog geen match gemaakt kan worden, komt de zorgvraag bij een aangesloten thuiszorgorganisatie uit. Via het invoeren van de postcode van de zorgvrager, kan worden bekeken welke organisatie hiervoor beschikbaar is. De zorg die dan geleverd wordt met toestemming van de zorgvrager, is volledig particulier bekostigd. Maar voordat men de ondersteuning inschakelt, wordt er weer om toestemming gevraagd. Door deze werkwijze kan de garantie worden gegeven dat er altijd hulp wordt geboden door iemand die men vertrouwt.
Zorgvragers kunnen via een abonnement gebruik maken van MantelPlan. Binnen dit abonnement, dat per maand kan worden opgezegd, kunnen zoveel mantelzorgers en vrijwilligers als men wil worden aangemeld. MantelPlan is voor mantelzorgers en vrijwilligers gratis. Dat geldt ook voor leden van Vierstroom. Mensen die nog geen lid zijn, kunnen de eerste drie maanden met een forse korting gebruik maken van MantelPlan.

Vrijwilligersondersteuning en mantelzorg, IVO-leden

Voorbeeld ondersteuning Mantelzorg

Iedere maand, behalve in juli en augustus worden er mantelzorgochtenden gehouden. Centraal staan voorlichting, informatie en het delen van ervaringen.

De thema's kunnen zijn:

  • Presentatie van verschillende vrijwilligersorganisaties
  • Leren van elkaars ervaringen
  • Tiltechnieken en EHBO
  • Alzheimer
  • Activiteiten zoals ontspanningstherapie
  • "als in nee zeg, voel ik me schuldig"
  • Medicijngebruik
  • "Hoe brengt u als mantelzorger de feestdagen door"

Verder activiteiten in het kader van de Dag van de mantelzorg.
Mantelzorgers staan geregistreerd.

Alblasserdam